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客房大PK
2020-12-31 瀏覽:3430次

客房大PK
臨近酒店客房旺季,我公司新增員工較多,為此客房部高經(jīng)理組織部門員工進(jìn)行為期三周的培訓(xùn),此次培訓(xùn)主要圍繞客房整理程序八個字、鋪床技巧、客房設(shè)施設(shè)備的使用方法、服務(wù)中常遇到的問題進(jìn)行場景模擬演練。客房部員工利用自己班前的寶貴時間,每天早上七點到酒店參與部門培訓(xùn)。11月10日,由高經(jīng)理主持,在二樓多功能廳開展了客房整理PK賽,為此次培訓(xùn)畫上一個***的句號。
此次PK賽,客房部員工們表現(xiàn)都非常突出,尤其是在老員工黃建梅、王雪芹等人的榜樣作用下,新員工王風(fēng)利、尤雪琴等人的表現(xiàn)都超出了預(yù)期水平,同時客房部各樓層服務(wù)人員對服務(wù)流程與服務(wù)技能的理解又深了一層,相信她們在以后的工作中可以做的更好,真正的將潤安酒店打造成為新安縣對外宣傳的明信片!